Hot lead-varsler (SMS)

Hot leads er kundehenvendelser med svært høy kjøpsintensjon. SVING kan varsle deg umiddelbart via SMS så du kan ta kontakt med én gang.

Hva er en hot lead?

En lead klassifiseres som "hot" når scoren er 80 eller høyere. Dette indikerer:

• Høy kjøpsintensjon i meldingen
• Spesifikk interesse for en bil
• Komplett kontaktinformasjon
• Ofte fra pålitelig kilde (f.eks. Finn.no)

Visuelle indikatorer

Hot leads er tydelig markert i SVING:

• 🔥 Flamme-emoji ved temperaturen
• Rød bakgrunnsfarge i lead-tabellen
• Grønn score-badge (80-100)
• Prioritert i dashboardets handlingsliste

Umiddelbar handling

På dashboardet vises hot leads som prioriterte handlinger med en stor grønn RING-knapp. Ett klikk starter telefonsamtalen.

SMS-varsler

For å aldri gå glipp av en hot lead, kan du sette opp automatiske SMS-varsler. Når en lead med score 80+ kommer inn, får du en SMS.

Sette opp SMS-varsler

1. Gå til Automatiseringer
2. Finn regelen Varme Leads Varsel
3. Slå på regelen med bryteren
4. Sørg for at telefonnummeret ditt er registrert i innstillinger

Krav for SMS-varsler

• Twilio-integrasjon må være konfigurert
• Telefonnummer må være registrert i profilen din
• SMS-varsler må være aktivert i varslingsinnstillinger

Se Sette opp integrasjonerfor Twilio-oppsett.

Automatiseringsregel

SMS-varselet er en del av automatiseringsreglene i SVING. Regelen "Varme Leads Varsel" er konfigurert med:

• Trigger: Lead med score ≥ 80 opprettes
• Handling: Send SMS til ansvarlig selger/admin
• Innhold: Lead-info og link til detaljer

Beste praksis for hot leads

1. Ring umiddelbart - Ikke vent, ring med én gang
2. Vær forberedt - Les lead-info før du ringer
3. Kjenn bilen - Ha info om bilen de er interessert i klar
4. Book visning - Målet er å få kunden inn for prøvekjøring
5. Logg samtalen - Dokumenter utfallet i SVING

Relaterte artikler

• Lead-scoring og temperatur
• Følge opp leads effektivt
• Automatiseringer
• Sette opp integrasjoner