Hvordan kan vi hjelpe deg?
Finn svar på spørsmål, les guider, og lær å bruke SVING effektivt.
Populære søk: lead-scoring, CSV-import, AI-tekst, automatisering
Kom i gang
Velkommen til SVING
Oversikt over hovedfunksjonene og hvordan systemet er bygget opp.
3 min lesetid
Legge til din første bil
Steg-for-steg: Bruk hurtigtillegg eller fullt skjema for å registrere kjøretøy.
4 min lesetid
Forstå lead-scoring
Hvordan SVING automatisk scorer leads fra 0-100 basert på kvalitet.
5 min lesetid
Bruke AI-funksjoner
Generer annonsetekster og e-postsvar med kunstig intelligens.
4 min lesetid
Bla gjennom kategorier
Kontrakter
Generer og signer kjøpekontrakter.
Rapporter og analyse
Analyser salg og forretningsdata.
Om integrasjoner
Noen funksjoner krever eksterne avtaler: Finn.no (forhandleravtale), BankID/Signicat (signeringsavtale), og SMS-varsler (Twilio-konto). Kontakt oss for hjelp med oppsett.
Videoguider
Lær SVING med korte, praktiske videoer.
Vanlige spørsmål
Hvordan importerer jeg biler fra Excel?
Gå til Lager og klikk på "Importer CSV". Last ned malen først, fyll inn bildata, og last opp filen. SVING oppdager automatisk duplikater basert på registreringsnummer og VIN.
Hvordan fungerer lead-scoring?
Hver lead får automatisk en score fra 0-100 basert på meldingskvalitet, kontaktinformasjon, og kilde. Leads fra Finn.no får +20 poeng. Score over 80 markeres som "hot lead".
Hva er en "hot lead" og hva skjer da?
En hot lead har score 80 eller høyere. Du mottar umiddelbart SMS-varsel (hvis konfigurert) så du kan ta kontakt med én gang. Hot leads vises med rød farge i oversikten.
Hvordan bruker jeg AI-funksjonene?
På kjøretøysiden: Klikk "Generer AI-tekst" for å lage annonsetekst. På lead-siden: Klikk "AI-svar" for å generere profesjonelt e-postsvar. AI-assistenten (chat-ikonet) svarer på spørsmål om lageret ditt.
Fungerer Finn.no-integrasjonen?
Ja, SVING har full IADIF-integrasjon med Finn.no. Du må ha en forhandleravtale med Finn.no og konfigurere API-nøklene under Innstillinger → Integrasjoner før publisering fungerer.
Hvordan fungerer digital signering?
SVING bruker BankID via Signicat for digital signering. Dette krever egen avtale med Signicat. Uten dette kan du fortsatt generere PDF-kontrakter som kunden signerer fysisk.
Kan jeg eksportere data?
Ja. Lageret kan eksporteres til CSV. Rapporter kan eksporteres til PDF eller CSV. Gå til ønsket side og klikk på eksport-knappen.
Hvordan fungerer automatiseringene?
Under Automatiseringer finner du 7 ferdiglagde regler: lead-oppfølging, hot lead-varsel, EU-kontroll påminnelse, gammel lagervare-varsel, velkomstsekvens, prisreduksjon, og morgendigest. Slå dem av/på med bryteren.
Fant du ikke svaret?
Vårt supportteam er klare til å hjelpe deg. Vi svarer vanligvis innen 2 timer i åpningstiden.
Åpningstider: Man-Fre 08:00-16:00